Handel & E-Commerce
Mehr verkaufen. Weniger verwalten.
Ob Ladengeschäft, Onlineshop oder beides: Wachstum im Handel hängt heute davon ab, wie reibungslos Produkte, Bestellungen und Kundenkommunikation im Hintergrund laufen. Wir helfen Händlern, digitale Vertriebskanäle aufzubauen, die funktionieren — und automatisieren die Kleinarbeit, die mit jeder Bestellung mitwächst.
Womit Händler heute kämpfen
Online und offline laufen auseinander
Bestände, Preise und Produktdaten liegen in getrennten Systemen für Laden, Shop und Marktplätze. Kunden sehen Artikel, die längst ausverkauft sind — oder Ihnen entgehen Verkäufe, weil der Online-Bestand nicht stimmt.
Manuelle Bestellabwicklung, die nicht mitwächst
Jede Bestellung löst eine Kette manueller Schritte aus: Bestätigung, Packliste, Versandetikett, Rechnung, Tracking-Mail. Was bei zehn Bestellungen am Tag funktioniert, wird bei fünfzig zum Engpass.
Kundenfragen rund um die Uhr
Wo ist meine Bestellung? Kann ich das zurückgeben? Ist das auf Lager? Diese Fragen füllen täglich Ihr Postfach — und jede langsame Antwort riskiert eine Stornierung oder eine schlechte Bewertung.
Sichtbarkeit zwischen den Großen
Große Plattformen und Ketten dominieren Suchergebnisse und Werbeflächen. Ohne gezieltes digitales Marketing bleiben selbst hervorragende Produkte für genau die Kunden unsichtbar, die sie kaufen würden.
Wie wir unterstützen
Wir bauen und optimieren Ihre digitalen Vertriebskanäle — und automatisieren alles, wofür es keinen Menschen braucht.
Typische Projekte in Handel und E-Commerce
- Ein neuer Onlineshop mit integrierter Zahlung, Versand und Warenwirtschaft
- Automatischer Abgleich von Beständen und Produktdaten zwischen Laden, Shop und Marktplätzen
- Ein Assistent, der Fragen zu Bestellstatus und Retouren direkt im Shop beantwortet
- Automatisierte Kommunikation nach dem Kauf: Bestätigung, Sendungsverfolgung, Bewertungsanfrage
- Ein Produktdaten-Workflow, der Lieferanteninformationen in veröffentlichungsfertige Shopinhalte verwandelt
Welche Prozesse kosten Ihr Unternehmen heute unnötig Zeit?
Im kostenlosen Erstgespräch schauen wir gemeinsam, wo Digitalisierung und Automatisierung in Ihrem Unternehmen echten Nutzen schaffen — ehrlich, konkret und unverbindlich.