Maloprodaja i e-trgovina
Prodajte više. Administrirajte manje.
Bez obzira na to da li vodite prodavnicu, onlajn šop ili oboje: rast u trgovini danas zavisi od toga koliko glatko proizvodi, narudžbine i komunikacija sa kupcima teku u pozadini. Pomažemo trgovcima da izgrade digitalne kanale prodaje koji zaista rade — i da automatizuju administraciju koja raste sa svakom narudžbinom.
Sa čim se trgovci danas bore
Prodavnica i onlajn kanal koji nisu usklađeni
Stanje zaliha, cene i podaci o proizvodima žive u odvojenim sistemima za prodavnicu, šop i prodajne platforme. Kupci vide artikle kojih više nema — ili Vi propuštate prodaju jer su onlajn zalihe netačne.
Ručna obrada narudžbina koja ne prati rast
Svaka narudžbina pokreće lanac ručnih koraka: potvrda, lista za pripremu, nalepnica za otpremu, faktura, imejl sa praćenjem pošiljke. Ono što funkcioniše na deset narudžbina dnevno postaje usko grlo na pedeset.
Pitanja kupaca koja se ponavljaju bez prestanka
Gde je moja narudžbina? Mogu li ovo da vratim? Ima li ovoga na zalihama? Ta pitanja svakodnevno pune Vaše poštansko sanduče — a svaki spor odgovor nosi rizik od otkazivanja ili loše ocene.
Vidljivost izgubljena među velikim igračima
Velike platforme i trgovinski lanci dominiraju rezultatima pretrage i reklamnim prostorom. Bez fokusiranog digitalnog marketinga, i odlični proizvodi ostaju nevidljivi kupcima koji bi ih kupili.
Kako pomažemo
Gradimo i optimizujemo Vaše digitalne kanale prodaje — i automatizujemo sve za šta nije potreban čovek.
Tipični projekti u maloprodaji i e-trgovini
- Novi onlajn šop sa integrisanim plaćanjem, otpremom i upravljanjem zalihama
- Automatsko usklađivanje zaliha i podataka o proizvodima između prodavnice, šopa i prodajnih platformi
- Asistent koji direktno u šopu odgovara na pitanja o statusu narudžbine i povraćaju robe
- Automatizovana komunikacija posle kupovine: potvrde, praćenje pošiljke, zamolbe za ocenu
- Tok rada za podatke o proizvodima koji informacije od dobavljača pretvara u sadržaj spreman za objavu
Koji procesi danas oduzimaju vreme Vašoj kompaniji?
U besplatnim početnim konsultacijama zajedno ćemo sagledati gde digitalizacija i automatizacija stvaraju stvarnu vrednost za Vaše poslovanje — iskreno, konkretno i bez ikakve obaveze.