E-trgovina
Prodajte onlajn — sa procesima koji rade, a ne sa prodavnicom koja stvara posao.
Gradimo onlajn prodavnice i digitalne prodajne kanale prilagođene Vašem poslovanju: jednostavne za kupovinu iz ugla kupaca i jednostavne za vođenje iz ugla Vašeg tima. Od prve stranice proizvoda do automatizovane obrade porudžbina.
Zvuči poznato?
Onlajn prodaja ređe propada zbog softvera prodavnice — a češće zbog svega oko njega.
- Kupci sve više očekuju da poruče onlajn, ali Vaša prodaja i dalje ide isključivo preko telefona i imejla.
- Imate prodavnicu, ali porudžbine, zalihe i fakturisanje i dalje znače ručni rad u više sistema.
- Vaši proizvodi su u prodavnici, ali ih retko ko pronalazi — a još manje njih kupuje.
- Potvrde porudžbina, obaveštenja o isporuci i pitanja kupaca troše vreme koje bi prodaja trebalo da vraća.
Šta radimo
E-trgovinu posmatramo kao prodajni proces, a ne samo kao veb-sajt — i svaki njen deo gradimo tako da radi zajedno sa ostalima.
Razvoj onlajn prodavnica
Prodavnice koje se brzo učitavaju, rade na svakom uređaju i čine kupovinu jednostavnom — građene na proverenim platformama i prilagođene Vašim proizvodima, kupcima i internim procesima.
Digitalni prodajni procesi
Ne zahteva sve klasičnu prodavnicu. Gradimo i tokove za zahtev ponude, B2B portale za naručivanje i sisteme rezervacija — ono što odgovara načinu na koji Vaši kupci zaista kupuju.
Struktura proizvoda i ponude
Organizujemo Vaš katalog tako da kupci za nekoliko sekundi pronađu ono što traže: jasne kategorije, smisleni opisi i struktura cena koja funkcioniše i za pretraživače.
Integracija plaćanja i sistema porudžbina
Načini plaćanja kojima Vaši kupci veruju, uredno povezani sa Vašim fakturisanjem, zalihama i isporukom — tako da porudžbina protiče kroz sistem bez ičijeg prekucavanja.
Automatizovana komunikacija sa kupcima
Potvrde porudžbina, obaveštenja o isporuci i odgovori na česta pitanja odvijaju se automatski — Vaš tim se uključuje samo tamo gde čovek zaista donosi vrednost.
Šta dobijate
Prodajni kanal koji je uvek otvoren
Kupci naručuju uveče, vikendom i iz drugih vremenskih zona — a da Vaš tim ne mora ni prstom da mrdne.
Porudžbine bez administrativnog tereta
Kada su prodavnica, plaćanje, zalihe i fakturisanje povezani, više porudžbina ne znači proporcionalno više kancelarijskog posla.
Zadovoljnije kupce, manje upita
Jasne informacije o proizvodima i automatska ažuriranja statusa odgovaraju na većinu pitanja pre nego što budu postavljena — i oslobađaju Vaš tim od ponavljajućih odgovora.
Prostor za rast
Novi proizvodi, nova tržišta, novi jezici: dobro strukturirana prodavnica raste sa Vašim poslovanjem umesto da mora da se gradi iznova.
Primeri iz prakse
Tipični projekti koje realizujemo:
- Prva onlajn prodavnica za trgovca čiji kupci sve više očekuju digitalno naručivanje
- B2B portal na kojem stalni kupci ponovo naručuju po ugovorenim cenama bez telefonskog poziva
- Povezivanje postojeće prodavnice sa zalihama i računovodstvom radi ukidanja ručnog prekucavanja
- Automatizovane potvrde porudžbina, obaveštenja o isporuci i zahtevi za recenzije
- Višejezična postavka prodavnice za prodaju na susednim tržištima
FAQ
To zavisi od Vaših proizvoda, obima porudžbina i postojećih sistema. Savetujemo nezavisno, preporučujemo etablirane platforme umesto egzotičnih i objašnjavamo prednosti i mane — kako biste birali na osnovu činjenica, a ne prema tome šta neka agencija slučajno preprodaje.
Koji procesi danas oduzimaju vreme Vašoj kompaniji?
U besplatnim početnim konsultacijama zajedno ćemo sagledati gde digitalizacija i automatizacija stvaraju stvarnu vrednost za Vaše poslovanje — iskreno, konkretno i bez ikakve obaveze.